客户关系管理价值链

客户关系管理价值链CTI论坛:田同生个人专栏

来源:首页 | 时间:2019-05-31 人气:1014

  1999年开始从事客户关系管理实战研究,著作有:《客户关系管理的中国之路》机械工业出版社2001年8月出版,先后再版3次;《中国CRM实战》机械工业出版社2002年8月出版;在北大的演讲录《客户关系管理的中国实战》收入《破解竞争力陷阱》(著名企业家在北大的演讲二)一书,北京大学出版社2004年9月出版。

  在《21世纪商业评论》、《计算机世界》、《中国计算机报》、《互联网周刊》、《成功营销》、《中国房地产报》、《万科周刊》等报刊以及相关网站上发表关于客户关系管理的文章一百余篇;

  2001年开始对中国房地产行业进行CRM咨询服务,服务过的客户有:招商地产(深圳)、金地集团(深圳)、华侨城地产(深圳)、中海地产(深圳)、万达地产(大连)、亿达集团(大连)三联城建(济南)、蓝光集团(成都)、北京城开(北京)、青年房产(成都)、万瑞置业(成都)、协信集团(重庆)、三木集团(福州)、绿城集团(杭州)、金都房产(杭州)、百仕达地产(深圳)、明泉房产(上海)、沿海集团(深圳)、达安地产(上海)、泰禾集团(福州)等等;

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